Lors de l\u2019introduction d\u2019un progiciel RH qui int\u00e8gre les entretiens d\u2019\u00e9valuation, on constate souvent les \u00e9cueils ou d\u00e9rives suivants :<\/p>\n
\u2022 Pour utiliser les nouveaux progiciels, les managers ne b\u00e9n\u00e9ficient que d\u2019un tutoriel pour se former. Outre que ce type d\u2019accompagnement ne favorise pas une bonne appropriation de l\u2019outil, aucun temps n\u2019est d\u00e9di\u00e9 sp\u00e9cifiquement \u00e0 cette formation.
\n\u2022 Ils peuvent \u00eatre davantage contraints par l\u2019outil informatique que par le support papier (par exemple, avec l\u2019obligation de valider chaque \u00e9cran pour passer au suivant). De ce fait, cela ne laisse plus aucune libert\u00e9 aux managers d\u2019aborder les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de l\u2019entretien dans l\u2019ordre qu\u2019ils souhaitent, dans la mesure o\u00f9 l\u2019impasse ne peut \u00eatre faite sur aucun item. Cela peut s\u2019av\u00e9rer d\u00e9licat pour certains items, notamment lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019\u00e9valuer les comp\u00e9tences comportementales (savoir-\u00eatre…) dont les d\u00e9finitions sont largement sujettes \u00e0 caution, voire carr\u00e9ment subjectives pour d\u2019autres (avec un support papier, les managers peuvent ne pas \u00e9valuer certaines comp\u00e9tences).
\n\u2022 Certains managers de proximit\u00e9 sont mal \u00e0 l\u2019aise avec les progiciels RH. Ils rapportent que cela p\u00e9nalise l\u2019\u00e9change dans la mesure o\u00f9 l\u2019outil se situe en interface entre eux et leur collaborateur. L\u2019outil, contraignant, tend ainsi \u00e0 se substituer au dialogue. Il devient une fin et non un moyen ; la personne \u00e9valu\u00e9e doit \u00e0 tout prix rentrer dans des cases. Ce n\u2019est plus l\u2019\u00eatre humain qui utilise l\u2019outil, mais le contraire : f\u00e2cheux !<\/p>\n
\u2022 Le progiciel RH doit \u00eatre con\u00e7u de telle mani\u00e8re que les managers qui vont l\u2019utiliser ne soient pas li\u00e9s par des formats informatiques r\u00e9ducteurs. La souplesse dans le param\u00e9trage doit laisser des marges de man\u0153uvre lors de la retranscription post entretien.
\n\u2022 D\u00e8s lors, associer avec la DRH, les managers de proximit\u00e9, aux concepteurs des progiciels RH afin que ces derniers ne soient pas d\u00e9connect\u00e9s des r\u00e9alit\u00e9s propres \u00e0 l\u2019entreprise et au contexte donn\u00e9. (Ceci afin d\u2019\u00e9viter que ces progiciels RH ne se comportent comme des planeurs \u00bb – Marie-Anne Dujarier -).
\n\u2022 L\u2019outil num\u00e9rique ne doit \u00eatre qu\u2019une \u00ab chambre d\u2019enregistrement \u00bb et non le guide qui d\u00e9termine le comportement des acteurs ; il s\u2019agit \u00ab d\u2019oublier \u00bb cet outil durant l\u2019entretien, il ne doit pas en \u00eatre le fil conducteur.
\n\u2022 (R\u00e9)introduire des proc\u00e9dures (r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res et cadenc\u00e9es dans le temps) au profit du collectif, ce qui signifie, planifier du temps d\u2019\u00e9change en direct avec l\u2019ensemble de ses collaborateurs.
\n\u2022 Pour \u00e9valuer le travail et limiter les d\u00e9g\u00e2ts du fonctionnement \u00ab en silo \u00bb, – chaque manager avec sa surcharge de travail peut se sentir tr\u00e8s seul -, favoriser des rencontres soit en direct, soit en utilisant le num\u00e9rique (visio conf\u00e9rences) entre managers d\u2019une m\u00eame entit\u00e9 ou d\u2019entit\u00e9s d\u2019une m\u00eame entreprise diss\u00e9min\u00e9es g\u00e9ographiquement, afin d\u2019\u00e9changer sur leur v\u00e9cu, partager leurs exp\u00e9riences ou leurs difficult\u00e9s dans leur acte de management, \u00e9laborer ensemble des solutions etc. : briser l\u2019isolement.
\n\u2022 Il s\u2019agit enfin de cr\u00e9er des espaces de d\u00e9lib\u00e9ration, mais cette fois-ci horizontaux, avec ses pairs – car beaucoup de managers appartenant \u00e0 la m\u00eame soci\u00e9t\u00e9 ne se conna\u00eessent pas (ils font souvent connaissance lors de journ\u00e9e de formation !) et s\u2019aper\u00e7oivent qu\u2019ils ont un fond commun de probl\u00e8mes : organisationnels et humains, les deux \u00e9tant fortement corr\u00e9l\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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